Für Eigentümer

Rückruf anfordern

Sie suchen eine ordentliche Verwaltung für Ihre Eigentümergemeinschaft oder Ihr Mietshaus? Hinterlassen Sie Ihre Nummer – wir rufen unverbindlich zurück. Lieber direkt? 03302 8667320.

Optional – falls Sie eine schriftliche Antwort bevorzugen.

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Häufige Fragen von Eigentümern & neuen Kunden

Warum sollte ich die Hausverwaltung Brombach beauftragen?
Wir verbinden persönliche, regionale Betreuung mit verlässlicher, transparenter Verwaltung – vom Keller bis zum Dach. Bei uns haben Sie einen festen Ansprechpartner statt einer anonymen Hotline.
Welche Leistungen umfasst Ihre Hausverwaltung?
Wir übernehmen die kaufmännische, technische und organisatorische Verwaltung: Buchhaltung und Abrechnungen, Instandhaltung, Dienstleistersteuerung, Eigentümerversammlungen und die Kommunikation mit Mietern und Eigentümern.
Verwalten Sie WEG (Eigentümergemeinschaften) und Mietshäuser?
Ja. Wir betreuen sowohl Wohnungseigentümergemeinschaften (WEG) als auch Miethäuser und einzelne Eigentumswohnungen – jeweils passend zu Ihren Anforderungen.
Was kostet eine Hausverwaltung pro Einheit und Monat?
Die Vergütung richtet sich nach Objektgröße, Zustand und Leistungsumfang. Sie erhalten von uns ein transparentes, individuelles Angebot ohne überraschende Posten – fordern Sie einfach einen Rückruf an.
Gibt es versteckte Kosten oder Zusatzgebühren?
Nein. Wir legen Wert auf klare Vereinbarungen: Was in der Grundvergütung enthalten ist und welche Sonderleistungen separat berechnet werden, steht von Anfang an transparent im Vertrag.
Wie wechsle ich meine bisherige Hausverwaltung zu Ihnen?
Der Wechsel ist einfacher als gedacht: Nach Ihrer Entscheidung kümmern wir uns um die Unterlagenübergabe, die Konten und die Information aller Beteiligten. Sie haben damit kaum Aufwand.
Ist ein Wechsel der Verwaltung kompliziert?
In der WEG entscheidet die Eigentümerversammlung über den Wechsel; bei Miethäusern entscheiden Sie als Eigentümer direkt. Wir begleiten den gesamten Übergang strukturiert und reibungsarm.
Wie schnell können Sie die Verwaltung übernehmen?
Nach Klärung der Formalitäten und Übergabe der Unterlagen starten wir in der Regel zum nächsten möglichen Termin. Den genauen Zeitplan stimmen wir individuell mit Ihnen ab.
In welchen Regionen sind Sie tätig?
Wir sind in Hennigsdorf, im Landkreis Oberhavel und am nördlichen Rand von Berlin zu Hause. Durch die regionale Nähe sind wir schnell vor Ort, wenn es darauf ankommt.
Verwalten Sie auch kleinere Objekte oder nur große Anlagen?
Wir betreuen Objekte unterschiedlicher Größe – von der einzelnen Eigentumswohnung über kleine Gemeinschaften bis zum größeren Mietshaus. Sprechen Sie uns zu Ihrem Objekt an.
Wie erreichbar sind Sie für Eigentümer und Beiräte?
Sie erhalten einen festen Ansprechpartner mit direkter Durchwahl und E-Mail. Anliegen werden strukturiert erfasst, sodass nichts verloren geht und Sie verlässliche Rückmeldungen bekommen.
Bieten Sie eine digitale Verwaltung mit Online-Zugang?
Ja, wir setzen auf moderne, digitale Abläufe – von der Online-Schadensmeldung bis zu digital bereitgestellten Unterlagen. Das spart Zeit und schafft Transparenz für alle Beteiligten.
Wie sorgen Sie für Transparenz bei Abrechnungen?
Sie erhalten nachvollziehbare Abrechnungen mit klaren Verteilerschlüsseln und können jederzeit Einsicht in die Belege nehmen. Offenheit ist für uns die Grundlage einer vertrauensvollen Zusammenarbeit.
Wie läuft die jährliche Eigentümerversammlung bei Ihnen ab?
Wir laden frist- und formgerecht ein, bereiten Beschlussvorlagen vor, moderieren die Versammlung und setzen die Beschlüsse anschließend um. Auf Wunsch organisieren wir auch hybride Formate.
Übernehmen Sie auch die Vorbereitung und Protokollierung der Versammlung?
Ja, von der Tagesordnung über die Einladung bis zum rechtssicheren Protokoll übernehmen wir den kompletten Ablauf. Die Beschluss-Sammlung halten wir aktuell.
Wie kümmern Sie sich um Instandhaltung und Reparaturen?
Wir erfassen den Zustand, planen notwendige Maßnahmen vorausschauend und beauftragen geprüfte Handwerker. So vermeiden Sie teure Folgeschäden und erhalten den Wert Ihrer Immobilie.
Holen Sie mehrere Angebote bei Handwerkern ein?
Bei größeren Maßnahmen holen wir mehrere Vergleichsangebote ein und legen sie Ihnen zur Entscheidung vor. So stellen wir ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis sicher.
Arbeiten Sie mit eigenen oder externen Handwerkern?
Wir arbeiten mit einem bewährten Netzwerk regionaler Fachbetriebe zusammen und können dank IT-Kompetenz auch technische Themen kompetent koordinieren. Bestehende Partner binden wir gerne ein.
Wie schnell reagieren Sie auf Schäden und Notfälle?
Dringende Fälle behandeln wir mit Vorrang, in der Regel noch am selben oder nächsten Werktag. Durch die regionale Nähe sind wir schnell vor Ort.
Was ist der Unterschied zwischen WEG-Verwaltung und Mietverwaltung?
Die WEG-Verwaltung betreut das Gemeinschaftseigentum mehrerer Eigentümer; die Mietverwaltung kümmert sich um die Belange eines Vermieters gegenüber seinen Mietern. Beides bieten wir an – auch kombiniert.
Was ist eine Sondereigentumsverwaltung (SEV)?
Bei der SEV verwalten wir Ihre einzelne Eigentumswohnung innerhalb einer WEG – inklusive Mieterbetreuung, Mietabrechnung und Ansprechpartner vor Ort. Ideal für Kapitalanleger.
Übernehmen Sie die komplette Mietverwaltung inklusive Mietersuche?
Ja, auf Wunsch übernehmen wir den gesamten Zyklus: Vermarktung, Mieterauswahl, Vertragswesen, Abrechnung und laufende Betreuung. Sie haben damit den Rücken frei.
Wie finden und prüfen Sie neue Mieter?
Wir vermarkten Ihr Objekt zielgerichtet, prüfen Bewerber sorgfältig (Bonität, Selbstauskunft, Nachweise) und stellen Ihnen geeignete Kandidaten vor. So minimieren wir das Risiko von Mietausfällen.
Wie minimieren Sie Mietausfälle und Leerstand?
Durch sorgfältige Mieterauswahl, ein konsequentes Forderungsmanagement und zügige Neuvermietung. Frühzeitiges Handeln bei Rückständen schützt Ihre Einnahmen.
Erstellen Sie die Nebenkosten- und Betriebskostenabrechnung?
Ja, wir erstellen rechtssichere und fristgerechte Abrechnungen mit korrekten Verteilerschlüsseln. Das erspart Ihnen Aufwand und beugt Streitigkeiten vor.
Wie stellen Sie die Einhaltung gesetzlicher Fristen sicher?
Wir arbeiten mit einem strukturierten Fristen- und Wiedervorlagensystem. Abrechnungs-, Versammlungs- und Wartungsfristen behalten wir zuverlässig im Blick.
Wie verwalten Sie die Instandhaltungsrücklage?
Die Rücklage wird getrennt geführt, sicher angelegt und transparent abgerechnet. Gemeinsam mit Ihnen planen wir eine angemessene Höhe für künftige Maßnahmen.
Wie behalten Sie den Überblick über anstehende Wartungen wie Aufzug oder Heizung?
Alle wiederkehrenden Prüfungen und Wartungen (z. B. Aufzug, Heizung, Rauchmelder, Trinkwasser) werden terminlich überwacht und rechtzeitig beauftragt. So bleiben Sie auf der sicheren Seite.
Erstellen Sie Wirtschaftspläne und Jahresabrechnungen?
Ja, wir erstellen den jährlichen Wirtschaftsplan und die Jahresabrechnung übersichtlich und nachvollziehbar – als solide Grundlage für die Beschlüsse Ihrer Gemeinschaft.
Wie gehen Sie mit Hausgeld-Rückständen einzelner Eigentümer um?
Wir mahnen Rückstände konsequent und strukturiert an und leiten bei Bedarf weitere Schritte ein. So schützen wir die Liquidität der Gemeinschaft.
Unterstützen Sie bei energetischer Sanierung und Förderungen?
Wir koordinieren Maßnahmen, holen Fachangebote ein und weisen auf mögliche Förderprogramme hin. So lassen sich Energiekosten senken und der Immobilienwert steigern.
Beraten Sie bei größeren Modernisierungs- oder Sanierungsmaßnahmen?
Ja, wir bereiten Entscheidungsgrundlagen auf, koordinieren Fachplaner und Handwerker und begleiten die Umsetzung. Sie treffen die Entscheidung, wir übernehmen die Organisation.
Wie wählen Sie Dienstleister für Reinigung, Winterdienst und Pflege aus?
Wir setzen auf zuverlässige, fair kalkulierende Partner und überprüfen die Leistung regelmäßig. Qualität und Preis müssen für Ihre Gemeinschaft stimmen.
Sind Sie versichert (Vermögensschadenhaftpflicht)?
Ja, eine entsprechende Berufs-/Vermögensschadenhaftpflicht gehört für eine seriöse Verwaltung selbstverständlich dazu und schützt Sie als Auftraggeber.
Wie sicher sind meine Daten und Unterlagen bei Ihnen?
Wir behandeln Ihre Daten DSGVO-konform, sichern sie technisch ab und protokollieren Zugriffe. Ihre Unterlagen sind bei uns vertraulich und gut organisiert.
Kann ich jederzeit Einsicht in die Buchhaltung nehmen?
Ja, als Eigentümer bzw. Beirat haben Sie jederzeit das Recht auf Einsicht in Konten und Belege. Transparenz ist bei uns gelebte Praxis, nicht nur ein Versprechen.
Wie häufig informieren Sie die Eigentümer?
Sie werden anlassbezogen und regelmäßig informiert – mindestens zur Jahresabrechnung und Versammlung, bei wichtigen Vorgängen selbstverständlich sofort.
Was passiert bei Streitigkeiten in der Eigentümergemeinschaft?
Wir moderieren sachlich, schaffen Entscheidungsgrundlagen und sorgen für rechtssichere Beschlüsse. Bei Bedarf ziehen wir Fachanwälte hinzu, um Lösungen herbeizuführen.
Vertreten Sie die Gemeinschaft auch gegenüber Behörden und Versorgern?
Ja, wir übernehmen die laufende Korrespondenz mit Behörden, Versorgern und Versicherungen. Das entlastet Sie und sorgt für reibungslose Abläufe.
Wie läuft ein unverbindliches Erstgespräch ab?
Sie schildern uns Ihr Objekt und Ihre Wünsche, wir hören zu und zeigen Ihnen, wie wir Sie entlasten können. Daraus entsteht ein passendes, unverbindliches Angebot.
Welche Unterlagen benötigen Sie für ein Angebot?
Hilfreich sind Angaben zur Anzahl der Einheiten, zum Baujahr/Zustand und zum gewünschten Leistungsumfang. Vieles lässt sich auch im ersten Telefonat klären – ein Rückruf genügt.
Erhalte ich ein individuelles, schriftliches Angebot?
Ja, Sie bekommen ein auf Ihr Objekt zugeschnittenes, schriftliches Angebot mit klar aufgeschlüsselten Leistungen und Kosten. So können Sie in Ruhe entscheiden.
Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit?
Die Laufzeiten richten sich nach der Art der Verwaltung und gesetzlichen Vorgaben (bei WEG ist die Bestellzeit geregelt). Wir besprechen faire, transparente Konditionen mit Ihnen.
Wie ist Ihr Verwaltervertrag aufgebaut?
Der Vertrag beschreibt Leistungen, Vergütung, Laufzeit und Zuständigkeiten klar und verständlich. Keine versteckten Klauseln – Sie wissen genau, was Sie erhalten.
Was unterscheidet Sie von großen, anonymen Verwaltungen?
Persönliche Betreuung, kurze Wege und echte Erreichbarkeit. Bei uns sind Sie kein Aktenzeichen, sondern ein Kunde mit Namen und festem Ansprechpartner.
Bekomme ich einen festen Ansprechpartner?
Ja. Sie haben einen persönlichen Ansprechpartner, der Ihr Objekt kennt und Ihre Anliegen verlässlich begleitet – ohne ständig wechselnde Zuständigkeiten.
Verwalten Sie auch einzelne Eigentumswohnungen als Kapitalanlage?
Ja, gerade für Kapitalanleger bieten wir die Sondereigentumsverwaltung an: Mieterbetreuung, Abrechnung und Werterhalt – Sie lehnen sich zurück, wir kümmern uns.
Übernehmen Sie auch die technische Betreuung der Immobilie?
Ja, von der Begehung über die Wartungsorganisation bis zur Steuerung von Reparaturen. Unsere IT- und Organisationskompetenz hilft, Abläufe effizient zu halten.
Wie starte ich die Zusammenarbeit – was ist der erste Schritt?
Fordern Sie einfach einen unverbindlichen Rückruf an oder rufen Sie uns direkt an. Wir besprechen Ihr Anliegen und zeigen Ihnen den unkomplizierten Weg zu uns.
Wie fordere ich einen Rückruf oder ein Angebot an?
Hinterlassen Sie Ihre Nummer über das Formular „Rückruf anfordern" oder rufen Sie uns direkt an. Wir melden uns zeitnah und unverbindlich bei Ihnen zurück.